به گزارش روز یکشنبه شبکه خبری اقتصاد و بانک ایران ( ایبِنا) به نقل از روابط عمومی بانک تجارت، محمد ابراهیم مقدم، مدیرعامل این بانک در مراسم رونمایی از برنامه استراتژیک بانک تجارت که همزمان با هفته بانکداری اسلامی برگزار شد، اظهار داشت: بانک تجارت در چشم انداز خود به عنوان انتخاب اول مشتریان، بانکی پاسخگو خواهد بود که نیازهای مشتریان را در کوتاه ترین زمان و با جدیدترین خدمات تامین می کند.
وی افزود: ماموریت بانک تجارت به عنوان یکی از بزرگترین بانک های تجاری منطقه این است که با طراحی و خلق خدمات نوین و با هدف ارزش آفرینی برای مشتریان به ویژه مشتریان ارزنده، حضوری موثر در بازارهای داخلی، منطقه ای و جهانی داشته باشد.
مقدم تصریح کرد: اعتبار و خوشنامی به همراه نیروی انسانی متبحر و توانمندی در ارائه خدمات بانکی در حوزه تعهدات، این امکان را برای بانک تجارت فراهم می آورد تا در چارچوب قوانین و مقررات پولی و بانکی کشور با ارتقای سود آوری و تامین منافع تمامی ذینفعان، بتواند نقش موثری در توسعه اقتصادی ایفا کند.
مدیر عامل بانک تجارت، تعهد به ارزش آفرینی برای تمامی ذینفعان، تعهد به رعایت اصول مشتری مداری و شفافیت و صداقت را از جمله مهمترین ارزش های این بانک برشمرد و تاکید کرد : این ارزشها در برگیرنده اهدافی چون افزایش سهم از نقدینگی کشور، افزایش سهم بانک از مجموع تعهدات شبکه بانکی، کاهش مطالبات معوق، ارتقای سطح خدمات الکترونیکی، افزایش سطح رضایت مشتریان و افزایش بهره وری کارکنان خواهد بود.
وی اظهار داشت: برنامه استراتژیک بانک تجارت براساس رویکرد آینده پژوهانه و بررسی روندهای کلان موثر بر آینده صنعت بانکداری، ترسیم و تدوین شده است از این رو موجب می شود مدیران بتوانند در مقابل عوامل محیطی و بیرونی واکنشی پویا و به موقع داشته باشند.
مدیرعامل بانک تجارت در خاتمه بیان کرد :در صورتی که این برنامه به صورت کامل و دقیق از سوی تمام ارکان بانک اجرا شود، آینده روشنی در انتظار بانک تجارت خواهد بود.
در ابتدای این مراسم، افسانه اوضاعی، مدیر امور سازمان بانک توضیحاتی در خصوص روند و چگونگی تدوین برنامه استراتژیک بانک ارائه داد.
